特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

中金：投资改善，消费仍弱——5月物价数据传递何种信号？

北京，2024年6月14日讯 中金宏观今日发布研报，点评了2024年5月CPI和PPI数据。研报指出，5月CPI同比持平于0.3%，环比-0.1%，PPI同比由-2.5%转升至-1.4%，环比0.2%。总体来看，5月物价数据显示投资有所改善，但消费仍然偏弱。

CPI：供需两端扰动抵消，同比持平

5月CPI同比持平于0.3%，与市场预期一致。其中，食品价格同比上涨0.9%，非食品价格同比持平。

• 食品价格方面，猪肉、鲜果、鲜菜价格环比上涨，但部分其他食品价格环比下降，总体涨幅有所回落。
• 非食品价格方面，主要受供给扰动和国际输入影响，部分商品和服务价格环比上涨，但其他商品和服务价格环比下降，总体持平。

PPI：有色价格上涨，黑色价格企稳回升

5月PPI同比由-2.5%转升至-1.4%，环比0.2%。其中，生产资料价格同比由-3.1%收窄至-1.6%，生活资料价格同比由1.1%回落至0.9%。

• 生产资料价格方面，有色金属价格上涨，黑色金属价格企稳回升，非金属价格继续下跌。
• 生活资料价格方面，食品加工业价格基本持平，纺织服装价格小幅回升，其他生活资料价格小幅下跌。

投资改善，消费仍弱

中金宏观认为，5月物价数据显示投资有所改善，但消费仍然偏弱。

• 投资方面，PPI有色和黑色金属价格上涨反映了投资需求的回升。
• 消费方面，CPI食品价格涨幅回落、非食品价格弱势运行反映了消费需求的恢复仍较缓慢。

未来展望：物价温和上涨，需关注需求侧

中金宏观预计，未来物价将继续温和上涨，但涨幅仍将有所收窄。

• 供给侧方面，上游供给扰动逐步缓解，将对物价有所压抑。
• 需求侧方面，国内需求恢复仍需观察，海外需求走弱可能拖累进口价格。

中金宏观建议，需关注需求侧的变化，特别是居民消费需求的恢复情况。如果居民消费需求恢复不及预期，则物价可能进一步承压。

以下是一些可能影响未来物价走势的因素：

• 国内经济形势
• 海外经济形势
• 地缘政治局势
• 货币政策
• 供给侧因素

投资者应密切关注上述因素，审慎判断未来物价走势。